CDI - 30K€ - Montreuil (93)
Nous recrutons pour une entreprise du secteur de la mode/luxe.
Vos missions seront orientées selon 3 grands axes :
Service client et Administration des Ventes :
- Gérer les appels & mails entrant concernant le suivi des commandes
- Renseigner les clients sur les produits, les stocks et les délais
- Traiter les commandes en ligne
- Gérer les reliquats : informer et proposer des solutions aux clients
- Etablir les modifications éventuelles sur les factures, avoirs et bons de livraisons
Administration des Achats auprès de nos fournisseurs
- Gérer les achats auprès de nos marques et usines
- Suivre les commandes fournisseurs, gérer les réclamations éventuelles
- Identifier les réapprovisionnements nécessaires
SAV
- Suivre les reliquats et les expéditions des clients
- Gérer les demandes SAV et leurs résolutions
- Régler les difficultés éventuelles avec nos fournisseurs & transporteurs
Profil :
De formation Bac+3 à 5 en commerce ou ADV, vous bénéficiez d’une première expérience dans le secteur du BtoB et idéalement de la mode.
Postulez : nicolaswirth@anthills.fr